تضمن مؤسسة  واصل  تقديم خدماتها المتميزة من خلال:

  • مراكز اتصال لمعالجة الشكاوى لضمان سهولة التواصل .
  • تجميع المعلومات في نظام حاسوب لإدارة الشكاوى بشكل فعال.
  • تصنيف الشكاوى المستندة إلى الوقت والتوزيع الموظفين.
  • مهلة 6 ساعات لمعالجة الشكاوى.
  • القوى العاملة من ذوي المهارات العالية والمدربين للتعامل مع متطلبات الخدمة.

يضمن قسم الخدمة ، الذي يرأسه فريق من الموظفين ذوي كفاء عالية  والمهندسين مدربين تدريباً شاملاً ، تضمن خدمة ما بعد البيع رضا العملاء التام مع دعم موثوق لما بعد البيع لجميع المنتجات الرئيسية التي تبيعها  مؤسسة  واصل , بالإضافة إلى أننا نقدم هذه الخدمة لأجهزات  التي هي تحت الضمان

.تتعهد مؤسسة  واصل أيضًا بعقود الصيانة السنوية لأجهزة تكييف

مقتنعة شركة واصل بأن تطوير قسم خدمات ما بعد البيع المتينة والمتميز قيمة اضافية  كبيرة لأعمالها حيث تضمن الرضا التام للعميل والى المستخدم الأخير